מדיניות הגנת הפרטיות
חברת VIDEA ("החברה") מכבדת את פרטיות לקוחותיה והמשתמשים בשירותיה ורואה חשיבות רבה בשמירה עליה. החברה עושה מאמצים רבים על מנת לשמור כיאות על המידע שנמסר על ידך ונוקטת באמצעים רבים וחדשניים כדי לשמור על אבטחת המידע ועל פרטיותך.
שימו לב: מדיניות פרטיות זו מסדירה את אופן השימוש שעושה החברה במידע אישי של לקוחותיה. לנוחיותכם, להלן סיכום תמציתי של ההוראות המרכזיות. סיכום זה אינו ממצה את כלל ההוראות, ולכן אנו ממליצים לקרוא בעיון את כתב המדיניות המלא.
• החברה אוספת מידע אישי על משתמשי השירותים המקוונים כנדרש על פי דין לצורך מתן השירותים. כמו כן, ההחברה אוספת מידע אישי נוסף הנמסר על ידי המשתמשים או נאסף אודותיהם מרצונם ובהסכמתם. משתמשים שלא יסכימו למסירת המידע הנדרש או לאיסופו על ידי החברה, לא יוכלו לקבל את שירותי החברה. המידע הנאסף כולל, בין השאר, מידע טכני אודות התנהגות המשתמשים בשירותים המקוונים ואודות מכשירי המשתמשים, וכן כל מידע הנמסר או נוצר אגב השימוש בשירותים המקוונים וביצוע פעולות באמצעותם.
• בחלק מהשירותים המקוונים החברה עשויה לבקש הרשאות גישה לשירותים שונים במכשירי המשתמשים, שאותן ניתן לבטל בכל עת, לפי שיקול דעתך.
• בין השאר, החברה משתמשת במידע האישי לצורך מילוי חובותיה על פי דין, מתן ותפעול השירותים המקוונים ושירותים נלווים או משלימים להם, אימות וזיהוי משתמשים וניהול הקשר עמם, קבלת החלטות ביחס למשתמשים או לגורמים אחרים, ניהול סיכונים, שליחת הודעות תפעוליות, דיוור ישיר, שיווק ופרסום ולרבות התאמת מודעות בשירותים המקוונים ובפלטפורמות אחרות, מניעת הונאות ופעילויות בלתי חוקיות, ואבטחת מידע. עיבוד המידע האישי עשוי להתבצע באמצעות שימוש בכלים טכנולוגיים מתקדמים, כדוגמת בינה מלאכותית, והכול בכפוף לכל דין. מידע שאינו מזהה את הלקוחות עשוי לשמש את החברה לכל מטרה.
• החברה רשאית להעביר מידע אישי לספקים המספקים שירותים בשיתוף עם החברה או מטעמו ולשותפיו העסקיים, לספקי שירותי מיקור חוץ (כולל ספקי ענן בארץ ובחו"ל), וכן לבנקים אחרים, ולבורסות לניירות ערך. כמו כן, העברת מידע אישי לכל גורם, בארץ ובחו"ל, תתאפשר במקרים שונים המפורטים במדיניות פרטיות זו, ובכלל זה כאשר מסירת המידע נדרשת לצורך עמידה בדרישות דין מקומי או זר, לצורך קיום אינטרס ציבורי חיוני או הגנה על אינטרס חיוני של החברה, לצורך מניעת נזק לחברה, למשתמשים או לצדדים שלישיים, לצורך טיפול בהפרת תנאי ההתקשרות עם החברה, לצורך המחאת פעילות החברה או נכסיו ולצורך ניהול הליכים משפטיים, והכל בהתאם למטרות השימוש המפורטות בסעיף, לפי כל דין ובהתאם לנוהלי החברה. המשתמשים מסכימים ומאשרים כי מסירת מידע לצדדים שלישיים כאמור במדיניות הפרטיות לא תהווה הפרה של חובת הסודיות המוטלת על החברה על פי כל דין.
• החברה עושה שימוש בטכנולוגיות אוספות מידע (כדוגמת Cookies) למגוון מטרות הקשורות לשיפור השירות ולהתאמתו האישית למשתמשים. ניתן לערוך את העדפות השימוש בטכנולוגיות אוספות מידע באמצעות הגדרות הדפדפן או המכשיר. בין השאר, החברה נעזרת בטכנולוגיות אוספות מידע של צדדים שלישיים (כגון Meta ו- Google) לצורכי פרסום, ניתוח ומדידת ביצועים, ולשם כך משתפת עם צדדים אלה מידע אישי על משתמשים ומקבלת מהם מידע כאמור. פעילות צדדים שלישיים אלה כפופה למדיניות הפרטיות של אותם צדדים ומתבצעת באחריותם. אנו ממליצים לעיין בכתבי מדיניות הפרטיות של צדדים שלישיים אלה.
• משתמשים זכאים לעיין במידע האישי המוחזק עליהם, ואף לבקש לתקן או למחוק אותו בנסיבות מסוימות, וכן לבקש שלא לקבל הודעות שיווקיות או הודעות בדיוור ישיר. כמו כן, ניתן לפנות לחברה בשאלות הנוגעות למדיניות פרטיות זו.
תמצית זו אינה מחליפה את ההוראות המלאות של כתב המדיניות. מומלץ לקרוא אותן בעיון.
• החברה אוספת מידע אישי על משתמשי השירותים המקוונים כנדרש על פי דין לצורך מתן השירותים. כמו כן, ההחברה אוספת מידע אישי נוסף הנמסר על ידי המשתמשים או נאסף אודותיהם מרצונם ובהסכמתם. משתמשים שלא יסכימו למסירת המידע הנדרש או לאיסופו על ידי החברה, לא יוכלו לקבל את שירותי החברה. המידע הנאסף כולל, בין השאר, מידע טכני אודות התנהגות המשתמשים בשירותים המקוונים ואודות מכשירי המשתמשים, וכן כל מידע הנמסר או נוצר אגב השימוש בשירותים המקוונים וביצוע פעולות באמצעותם.
• בחלק מהשירותים המקוונים החברה עשויה לבקש הרשאות גישה לשירותים שונים במכשירי המשתמשים, שאותן ניתן לבטל בכל עת, לפי שיקול דעתך.
• בין השאר, החברה משתמשת במידע האישי לצורך מילוי חובותיה על פי דין, מתן ותפעול השירותים המקוונים ושירותים נלווים או משלימים להם, אימות וזיהוי משתמשים וניהול הקשר עמם, קבלת החלטות ביחס למשתמשים או לגורמים אחרים, ניהול סיכונים, שליחת הודעות תפעוליות, דיוור ישיר, שיווק ופרסום ולרבות התאמת מודעות בשירותים המקוונים ובפלטפורמות אחרות, מניעת הונאות ופעילויות בלתי חוקיות, ואבטחת מידע. עיבוד המידע האישי עשוי להתבצע באמצעות שימוש בכלים טכנולוגיים מתקדמים, כדוגמת בינה מלאכותית, והכול בכפוף לכל דין. מידע שאינו מזהה את הלקוחות עשוי לשמש את החברה לכל מטרה.
• החברה רשאית להעביר מידע אישי לספקים המספקים שירותים בשיתוף עם החברה או מטעמו ולשותפיו העסקיים, לספקי שירותי מיקור חוץ (כולל ספקי ענן בארץ ובחו"ל), וכן לבנקים אחרים, ולבורסות לניירות ערך. כמו כן, העברת מידע אישי לכל גורם, בארץ ובחו"ל, תתאפשר במקרים שונים המפורטים במדיניות פרטיות זו, ובכלל זה כאשר מסירת המידע נדרשת לצורך עמידה בדרישות דין מקומי או זר, לצורך קיום אינטרס ציבורי חיוני או הגנה על אינטרס חיוני של החברה, לצורך מניעת נזק לחברה, למשתמשים או לצדדים שלישיים, לצורך טיפול בהפרת תנאי ההתקשרות עם החברה, לצורך המחאת פעילות החברה או נכסיו ולצורך ניהול הליכים משפטיים, והכל בהתאם למטרות השימוש המפורטות בסעיף, לפי כל דין ובהתאם לנוהלי החברה. המשתמשים מסכימים ומאשרים כי מסירת מידע לצדדים שלישיים כאמור במדיניות הפרטיות לא תהווה הפרה של חובת הסודיות המוטלת על החברה על פי כל דין.
• החברה עושה שימוש בטכנולוגיות אוספות מידע (כדוגמת Cookies) למגוון מטרות הקשורות לשיפור השירות ולהתאמתו האישית למשתמשים. ניתן לערוך את העדפות השימוש בטכנולוגיות אוספות מידע באמצעות הגדרות הדפדפן או המכשיר. בין השאר, החברה נעזרת בטכנולוגיות אוספות מידע של צדדים שלישיים (כגון Meta ו- Google) לצורכי פרסום, ניתוח ומדידת ביצועים, ולשם כך משתפת עם צדדים אלה מידע אישי על משתמשים ומקבלת מהם מידע כאמור. פעילות צדדים שלישיים אלה כפופה למדיניות הפרטיות של אותם צדדים ומתבצעת באחריותם. אנו ממליצים לעיין בכתבי מדיניות הפרטיות של צדדים שלישיים אלה.
• משתמשים זכאים לעיין במידע האישי המוחזק עליהם, ואף לבקש לתקן או למחוק אותו בנסיבות מסוימות, וכן לבקש שלא לקבל הודעות שיווקיות או הודעות בדיוור ישיר. כמו כן, ניתן לפנות לחברה בשאלות הנוגעות למדיניות פרטיות זו.
תמצית זו אינה מחליפה את ההוראות המלאות של כתב המדיניות. מומלץ לקרוא אותן בעיון.
1. סוגי המידע הנאספים
1.1. החברה אוספת, מקבלת ושומרת את סוגי המידע הבאים ביחס למשתמשים בשירותי החברה:
1.1.1. כל מידע טכני גלוי הזמין לחברה או שנמסר על-ידי המשתמשים אגב השימוש בשירותי החברה, לרבות טרום הזדהות כלקוח, ובכלל זה:
• מידע אודות התנהגות המשתמשים – כגון דפוסי פעילות בשירותים המקוונים, שעות הגלישה, נתיב הגלישה, ביקורים בדפים ומודעות טרם, במהלך ולאחר הגעה לשירותים המקוונים;
• מידע אודות מכשירי המשתמשים – דוגמת כתובת IP (בהתאם לרשת, למחשב או למכשיר הנייד שבהם נעשה שימוש לצורך הגלישה בשירותים המקוונים ("המכשיר"), מזהה מכשיר, סוג דפדפן ומידע אודות מיקום גיאוגרפי, והכל בין אם המכשיר או איזה ממרכיביו פועלים או כבויים, בהתאם להגדרות המכשיר.
1.1.2. שירותי החברה טעונים הרשמה, מסירה ואיסוף של מידע אישי, בין אם במהלך ההצטרפות ובכל שימוש בשירותים המקוונים. החברה וכל צד שלישי הפועל מטעמו ואוסף מידע עבורו, אוספים ומעבדים מידע אישי הנמסר על-ידי לקוחותיה באופן מודע ומרצונם החופשי במהלך שימושם בשירותים. המידע האישי ייאסף מתוך הפרטים אותם מסרו הלקוחות במסגרת תהליכי יצירת קשר, פתיחת חשבון ניהול תיקים, או בכל תהליך נוסף שביצעו הלקוחות ביוזמתם, וזאת בין אם סיימו להזין את המידע בשדות הרלוונטיים ושלחו אותו ובין אם לאו. הנתונים המוגדרים כ- "חובה" יסומנו באופן שונה ובולט משאר השדות, ועשויים להשתנות מעת לעת.
מידע כאמור עשוי לכלול:
• פרטים אישיים – שם מלא, פרטי קשר, כתובת מגורים, מספר אמצעי זיהוי, גיל, תאריך לידה, מין, מצב משפחתי, פרטי פיקדון ני"ע/ חשבון ני"ע ועיסוק;
• מידע במסגרת ביצוע פעולות שונות וקבלת שירותים – פרטי פעולות המבוצעות בחשבון כדוגמת תנועות בחשבון, העברות כספים וקניה ומכירה של ניירות ערך, ביצוע פעולות מסחר שונות כגון בניירות ערך, מידע הנמסר או נוצר במסגרת תקשורת עם החברה ומערכותיה ולרבות עם נציגים אנושיים, שיחות טלפון, תמונות, ומסמכים שהועלו או שאושרו על-ידי הלקוחות באופן דיגיטלי, מידע אודות פעולות או טפסים שלא הושלמו במסגרת השירותים, נתונים ביומטריים המשמשים לזיהוי אדם ואמצעים ביומטריים המאפשרים להפיק נתונים ביומטריים כאמור, כדוגמת עותק סרוק של תעודה מזהה, וכן כל מידע אחר הקשור בשימוש בשירותים של החברה;
1.2. מידע מסוים שיימסר על ידי הלקוחות או שייאסף על-ידי החברה הוא מידע הנדרש על פי דין לדעת החברה לצורך קבלת השירותים המקוונים, לדוגמה, מכוח חוק הסדרת העיסוק בייעוץ השקעות, בשיווק השקעות ובניהול תיקי השקעות, התשנ"ה-1995 וחוק איסור הלבנת הון, התש"ס-2000. נתונים אחרים שייאספו על ידי החברה במסגרת השימוש בשירותים המקוונים, נמסרים ונאספים מרצונם ובהסכמתם של הלקוחות ומבלי שחלה עליהם חובה חוקית למסרם. עם זאת, ללא הסכמת הלקוחות למסירה, לאיסוף ולעיבוד המידע כאמור, לא ניתן לקבל את שירותי החברה.
1.3. כל הנתונים שיימסרו על ידך אגב השימוש באתר ו/או ביישום (אפליקציה) ו/או בשירותים נלווים להם, לרבות פרטי זיהוי אישיים ופרטים נוספים, לרבות בעת העברת ו/או קבלת כספים באמצעות השירותים, נמסרים מרצונך ובהסכמתך ומבלי שחלה עליך חובה חוקית למסרם. ידוע ללקוחות והם מסכימים שהמידע יוחזק במאגרי המידע הנמצאים בשליטת החברה ו/או מי מטעמה או עבורה, ויעובדו על ידי מי מטעמה או עבורה, בארץ ובחו"ל, כאמור במדיניות פרטיות זו ובהסכם ההתקשרות עם הלקוח.
1.4. הלקוחות מצהירים ומאשרים כי כל המידע שמסרו הוא נכון, אמין ומדויק, וכי הם עושים שימוש בשירותי החברה בשמם ועבורם בלבד, למעט במקרים בהם הורשו לעשות כן על-ידי החברה, במפורש ובכתב.
1.1. החברה אוספת, מקבלת ושומרת את סוגי המידע הבאים ביחס למשתמשים בשירותי החברה:
1.1.1. כל מידע טכני גלוי הזמין לחברה או שנמסר על-ידי המשתמשים אגב השימוש בשירותי החברה, לרבות טרום הזדהות כלקוח, ובכלל זה:
• מידע אודות התנהגות המשתמשים – כגון דפוסי פעילות בשירותים המקוונים, שעות הגלישה, נתיב הגלישה, ביקורים בדפים ומודעות טרם, במהלך ולאחר הגעה לשירותים המקוונים;
• מידע אודות מכשירי המשתמשים – דוגמת כתובת IP (בהתאם לרשת, למחשב או למכשיר הנייד שבהם נעשה שימוש לצורך הגלישה בשירותים המקוונים ("המכשיר"), מזהה מכשיר, סוג דפדפן ומידע אודות מיקום גיאוגרפי, והכל בין אם המכשיר או איזה ממרכיביו פועלים או כבויים, בהתאם להגדרות המכשיר.
1.1.2. שירותי החברה טעונים הרשמה, מסירה ואיסוף של מידע אישי, בין אם במהלך ההצטרפות ובכל שימוש בשירותים המקוונים. החברה וכל צד שלישי הפועל מטעמו ואוסף מידע עבורו, אוספים ומעבדים מידע אישי הנמסר על-ידי לקוחותיה באופן מודע ומרצונם החופשי במהלך שימושם בשירותים. המידע האישי ייאסף מתוך הפרטים אותם מסרו הלקוחות במסגרת תהליכי יצירת קשר, פתיחת חשבון ניהול תיקים, או בכל תהליך נוסף שביצעו הלקוחות ביוזמתם, וזאת בין אם סיימו להזין את המידע בשדות הרלוונטיים ושלחו אותו ובין אם לאו. הנתונים המוגדרים כ- "חובה" יסומנו באופן שונה ובולט משאר השדות, ועשויים להשתנות מעת לעת.
מידע כאמור עשוי לכלול:
• פרטים אישיים – שם מלא, פרטי קשר, כתובת מגורים, מספר אמצעי זיהוי, גיל, תאריך לידה, מין, מצב משפחתי, פרטי פיקדון ני"ע/ חשבון ני"ע ועיסוק;
• מידע במסגרת ביצוע פעולות שונות וקבלת שירותים – פרטי פעולות המבוצעות בחשבון כדוגמת תנועות בחשבון, העברות כספים וקניה ומכירה של ניירות ערך, ביצוע פעולות מסחר שונות כגון בניירות ערך, מידע הנמסר או נוצר במסגרת תקשורת עם החברה ומערכותיה ולרבות עם נציגים אנושיים, שיחות טלפון, תמונות, ומסמכים שהועלו או שאושרו על-ידי הלקוחות באופן דיגיטלי, מידע אודות פעולות או טפסים שלא הושלמו במסגרת השירותים, נתונים ביומטריים המשמשים לזיהוי אדם ואמצעים ביומטריים המאפשרים להפיק נתונים ביומטריים כאמור, כדוגמת עותק סרוק של תעודה מזהה, וכן כל מידע אחר הקשור בשימוש בשירותים של החברה;
1.2. מידע מסוים שיימסר על ידי הלקוחות או שייאסף על-ידי החברה הוא מידע הנדרש על פי דין לדעת החברה לצורך קבלת השירותים המקוונים, לדוגמה, מכוח חוק הסדרת העיסוק בייעוץ השקעות, בשיווק השקעות ובניהול תיקי השקעות, התשנ"ה-1995 וחוק איסור הלבנת הון, התש"ס-2000. נתונים אחרים שייאספו על ידי החברה במסגרת השימוש בשירותים המקוונים, נמסרים ונאספים מרצונם ובהסכמתם של הלקוחות ומבלי שחלה עליהם חובה חוקית למסרם. עם זאת, ללא הסכמת הלקוחות למסירה, לאיסוף ולעיבוד המידע כאמור, לא ניתן לקבל את שירותי החברה.
1.3. כל הנתונים שיימסרו על ידך אגב השימוש באתר ו/או ביישום (אפליקציה) ו/או בשירותים נלווים להם, לרבות פרטי זיהוי אישיים ופרטים נוספים, לרבות בעת העברת ו/או קבלת כספים באמצעות השירותים, נמסרים מרצונך ובהסכמתך ומבלי שחלה עליך חובה חוקית למסרם. ידוע ללקוחות והם מסכימים שהמידע יוחזק במאגרי המידע הנמצאים בשליטת החברה ו/או מי מטעמה או עבורה, ויעובדו על ידי מי מטעמה או עבורה, בארץ ובחו"ל, כאמור במדיניות פרטיות זו ובהסכם ההתקשרות עם הלקוח.
1.4. הלקוחות מצהירים ומאשרים כי כל המידע שמסרו הוא נכון, אמין ומדויק, וכי הם עושים שימוש בשירותי החברה בשמם ועבורם בלבד, למעט במקרים בהם הורשו לעשות כן על-ידי החברה, במפורש ובכתב.
2. מתן גישה והרשאות
2.1. במסגרת השימוש בשירותים המקוונים, ייתכן כי יתבקשו הרשאות גישה לשירותים מסוימים במכשיר המשתמשים, לטובת ביצוע פעולות במסגרת השירותים כאמור. המשתמשים אינם מחויבים באישור מתן הגישה לשירותים במכשירם כאמור, ובאפשרותם לבטל/למנוע גישה אליהם באמצעות מכשירם. עם זאת, יצוין כי ביצוע פעולה כאמור עשוי להוביל לכך שהמשתמשים לא יוכלו ליהנות ממלוא השירותים הניתנים במסגרת השירות המקוון. להלן ההרשאות אשר ייתכן שיידרשו בשירותים המקוונים, בכפוף לאישורך:
2.1.1. גישה למצלמת המכשיר – הרשאה זאת מתבקשת על מנת שהמשתמש יוכל לצלם מסמכים הנדרשים לקבלת השירות.
2.1.2. גישה לגלריית התמונות, והתקני אחסון וזיכרון במכשיר – הרשאה זאת מתבקשת על מנת שהמשתמש יוכל לבחור מגלריית התמונות שלו תמונות של מסמכים הנדרשים לקבלת השירות.
2.1.3. גישה לקריאת SMS (מסרון) – הרשאה זו מתבקשת לשם טיוב נתונים ואבטחת מידע, זיהוי ואימות פרטים, ועבור קריאת קוד ה- SMS שנשלח למכשיר באופן אוטומטי.
2.1.4. מיקום מכשיר – הרשאה זו מתבקשת לצורכי אבטחת מידע, זיהוי ואימות זהות משתמשים. כאשר שירות מבוסס מיקום פעיל במכשיר המשתמש, החברה עשויה להשתמש במידע הנוגע למיקום המשתמש המגיע מאותות GPS, ומנקודות גישת wi-fi הנמצאות בקרבת מקום ומאנטנות סלולריות, וזאת בין אם האפליקציה פעילה או כבויה. באפשרות המשתמש להסיר את השירות מבוסס המיקום באמצעות מערכת ההפעלה של המכשיר. לאחר הסרת שירות זה לא נקבל עוד מידע הנוגע למיקום המשתמש.
2.1. במסגרת השימוש בשירותים המקוונים, ייתכן כי יתבקשו הרשאות גישה לשירותים מסוימים במכשיר המשתמשים, לטובת ביצוע פעולות במסגרת השירותים כאמור. המשתמשים אינם מחויבים באישור מתן הגישה לשירותים במכשירם כאמור, ובאפשרותם לבטל/למנוע גישה אליהם באמצעות מכשירם. עם זאת, יצוין כי ביצוע פעולה כאמור עשוי להוביל לכך שהמשתמשים לא יוכלו ליהנות ממלוא השירותים הניתנים במסגרת השירות המקוון. להלן ההרשאות אשר ייתכן שיידרשו בשירותים המקוונים, בכפוף לאישורך:
2.1.1. גישה למצלמת המכשיר – הרשאה זאת מתבקשת על מנת שהמשתמש יוכל לצלם מסמכים הנדרשים לקבלת השירות.
2.1.2. גישה לגלריית התמונות, והתקני אחסון וזיכרון במכשיר – הרשאה זאת מתבקשת על מנת שהמשתמש יוכל לבחור מגלריית התמונות שלו תמונות של מסמכים הנדרשים לקבלת השירות.
2.1.3. גישה לקריאת SMS (מסרון) – הרשאה זו מתבקשת לשם טיוב נתונים ואבטחת מידע, זיהוי ואימות פרטים, ועבור קריאת קוד ה- SMS שנשלח למכשיר באופן אוטומטי.
2.1.4. מיקום מכשיר – הרשאה זו מתבקשת לצורכי אבטחת מידע, זיהוי ואימות זהות משתמשים. כאשר שירות מבוסס מיקום פעיל במכשיר המשתמש, החברה עשויה להשתמש במידע הנוגע למיקום המשתמש המגיע מאותות GPS, ומנקודות גישת wi-fi הנמצאות בקרבת מקום ומאנטנות סלולריות, וזאת בין אם האפליקציה פעילה או כבויה. באפשרות המשתמש להסיר את השירות מבוסס המיקום באמצעות מערכת ההפעלה של המכשיר. לאחר הסרת שירות זה לא נקבל עוד מידע הנוגע למיקום המשתמש.
3. מטרות השימוש במידע
3.1. כל המידע שיימסר על ידיך ו/או מידע שיתקבל במסגרת השירותים ו/או בעקבות שימושך באתר ו/או באפליקציה, יישמר בסודיות בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981 ("חוק הגנת הפרטיות") ובכפוף לחובות או דרישות חוקיות או רגולטוריות החלות על החברה
3.2. המשתמש מאשר ומסכים לכך שהחברה תעשה שימוש במידע האישי אודותיו, לרבות באמצעות צדדים שלישיים המעבדים מידע עבורו לפי שיקול דעתו הבלעדי, למטרות הבאות:
3.2.1. לצורך מיפוי החובות המוטלות על החברה על-פי כל דין;
3.2.2. לצורך מתן השירותים;
3.2.3. לצורך ניהול הקשר עם המשתמשים, מענה לפניות ועריכת סקרים;
3.2.4. לצורך קבלת החלטות, אנושיות או באמצעות אלגוריתמים, ביחס למשתמשים או לגורמים אחרים, לרבות בדבר מתן השירותים, היקפם, התנאים לקבלתם, אופן אספקתם וייעולם, הערכה, דירוג וניהול סיכונים, קיום חובות שבדין (לדוגמה, בנושא איסור הלבנת הון ומימון טרור) וניהול של הליכים משפטיים;
3.2.5. לצורך תהליכים פנימיים ותפעוליים בחברה, לרבות שיפור תהליכי עבודה והתייעלות, שיפור השירותים והתאמתם לצורכי המשתמשים ומאפייניהם, רכישה או פיתוח של שירותים טכנולוגיים, ניהול ואפיון מידע ונתוני שימוש, וכן לצורך הפקה של נתונים אנונימיים, סטטיסטיים ואגרגטיביים המבוססים על מידע אישי, וזאת לכל מטרה, ובכלל זה לצורך מחקר וסטטיסטיקה, ניתוח מגמות, פיתוח של שירותים, לצרכים פרסומיים וכיוצא באלה;
3.2.6. לצורך שליחת הודעות תפעוליות והתראות, לדוגמה ביחס לפעולות שבוצעו בשירותים, וזאת באמצעים דיגיטליים שונים ובין היתר באמצעות דוא"ל, מסרונים, התראות בדחיפה (Push notifications) וכדומה;
3.2.7. לצורך שיווק של תכנים שונים, לרבות חומרים פרסומיים והצעות שיווקיות מטעם החברה, בכל אמצעי תקשורת דיגיטלי (לרבות מסרונים, דוא"ל והתראות בדחיפה (push notifications)), והכול בכפוף לדין;
3.2.8. לצורך הפקת סוגי מידע נוספים ואפיונים, לרבות ביחס לתחומי עניין, לאישיותם ולהעדפותיהם של המשתמשים, וכן בהתבסס על השתייכותם לקבוצת אוכלוסין מסוימת, באמצעות המידע שנמסר לחברה ושנאסף אודות המשתמשים ממקורות אחרים, באופן שעשוי לשמש את החברה בשירותים קיימים, לרבות לצורך דיוור ישיר;
3.2.9. לצורך גילוי, מניעה וטיפול בהונאות, בשימוש לרעה או בפעילות בלתי חוקית או פעילות לא מורשית בשירותים;
3.2.10. לצורך אבטחת מידע ופעולות לאימות וזיהוי מאובטח;
3.2.11. לצורך טיפול בתקלות טכניות ומתן תמיכה טכנית;
3.2.12. לצורך ניהול הליכים משפטים;
3.2.13. לצורך עמידה בדרישות כל דין, לרבות דין זר, ובכלל זה מענה לצווים או בקשות רשות ממשלתית, רגולטורית או רשות מוסמכת אחרת (לדוגמה בנושאי איסור הלבנת הון ומימון טרור, סיכונים חוצי גבולות ומשטרי סנקציות);
3.2.14. לכל מטרה אחרת המותרת לפי דין או כמפורט במסמכי החברה הנוספים החלים על המשתמש.
3.3. יובהר כי החברה רשאית לעשות שימוש במידע סטטיסטי או אגרגטיבי שאינו אישי ואינו מזהה אותך לכל מטרה, ולרבות על מנת לשפר, להעשיר או לייעל את השירות ושירותים נלווים או קשורים, לצורכי מחקר וסטטיסטיקה וכן לצורכי אימון ופיתוח מודלים ויישומים של בינה מלאכותית.
3.4. במסגרת השירותים המקוונים, לדוגמה על מנת להירשם ולעשות שימוש בחשבון אישי, המשתמשים יידרשו למסור ולהזין פרטי מידע, כגון שם משתמש וסיסמה אישית. מובהר כי על המשתמשים לשמור בסודיות מלאה על שם המשתמש והסיסמה שלהם, והם מתחייבים שלא לגלותם ולא לאפשר עשיית שימוש בהם בידי גורמים אחרים. המשתמשים יהיו האחראים המלאים והבלעדיים לכל שימוש שיעשה בשירותים המקוונים על-ידם, מטעמם או בשמם, לרבות תוך שימוש בשם המשתמש והסיסמה שלהם.
3.5. עיבוד המידע האישי כמתואר במדיניות פרטיות זו עשוי להתבצע באמצעות שימוש בכלים טכנולוגיים מתקדמים, כדוגמת מערכות המבוססות על אלגוריתמים, בינה מלאכותית, למידת מכונה, ניתוחי שפה ועוד, והכול בכפוף לכל דין ובהתאם לנוהלי החברה.
3.1. כל המידע שיימסר על ידיך ו/או מידע שיתקבל במסגרת השירותים ו/או בעקבות שימושך באתר ו/או באפליקציה, יישמר בסודיות בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981 ("חוק הגנת הפרטיות") ובכפוף לחובות או דרישות חוקיות או רגולטוריות החלות על החברה
3.2. המשתמש מאשר ומסכים לכך שהחברה תעשה שימוש במידע האישי אודותיו, לרבות באמצעות צדדים שלישיים המעבדים מידע עבורו לפי שיקול דעתו הבלעדי, למטרות הבאות:
3.2.1. לצורך מיפוי החובות המוטלות על החברה על-פי כל דין;
3.2.2. לצורך מתן השירותים;
3.2.3. לצורך ניהול הקשר עם המשתמשים, מענה לפניות ועריכת סקרים;
3.2.4. לצורך קבלת החלטות, אנושיות או באמצעות אלגוריתמים, ביחס למשתמשים או לגורמים אחרים, לרבות בדבר מתן השירותים, היקפם, התנאים לקבלתם, אופן אספקתם וייעולם, הערכה, דירוג וניהול סיכונים, קיום חובות שבדין (לדוגמה, בנושא איסור הלבנת הון ומימון טרור) וניהול של הליכים משפטיים;
3.2.5. לצורך תהליכים פנימיים ותפעוליים בחברה, לרבות שיפור תהליכי עבודה והתייעלות, שיפור השירותים והתאמתם לצורכי המשתמשים ומאפייניהם, רכישה או פיתוח של שירותים טכנולוגיים, ניהול ואפיון מידע ונתוני שימוש, וכן לצורך הפקה של נתונים אנונימיים, סטטיסטיים ואגרגטיביים המבוססים על מידע אישי, וזאת לכל מטרה, ובכלל זה לצורך מחקר וסטטיסטיקה, ניתוח מגמות, פיתוח של שירותים, לצרכים פרסומיים וכיוצא באלה;
3.2.6. לצורך שליחת הודעות תפעוליות והתראות, לדוגמה ביחס לפעולות שבוצעו בשירותים, וזאת באמצעים דיגיטליים שונים ובין היתר באמצעות דוא"ל, מסרונים, התראות בדחיפה (Push notifications) וכדומה;
3.2.7. לצורך שיווק של תכנים שונים, לרבות חומרים פרסומיים והצעות שיווקיות מטעם החברה, בכל אמצעי תקשורת דיגיטלי (לרבות מסרונים, דוא"ל והתראות בדחיפה (push notifications)), והכול בכפוף לדין;
3.2.8. לצורך הפקת סוגי מידע נוספים ואפיונים, לרבות ביחס לתחומי עניין, לאישיותם ולהעדפותיהם של המשתמשים, וכן בהתבסס על השתייכותם לקבוצת אוכלוסין מסוימת, באמצעות המידע שנמסר לחברה ושנאסף אודות המשתמשים ממקורות אחרים, באופן שעשוי לשמש את החברה בשירותים קיימים, לרבות לצורך דיוור ישיר;
3.2.9. לצורך גילוי, מניעה וטיפול בהונאות, בשימוש לרעה או בפעילות בלתי חוקית או פעילות לא מורשית בשירותים;
3.2.10. לצורך אבטחת מידע ופעולות לאימות וזיהוי מאובטח;
3.2.11. לצורך טיפול בתקלות טכניות ומתן תמיכה טכנית;
3.2.12. לצורך ניהול הליכים משפטים;
3.2.13. לצורך עמידה בדרישות כל דין, לרבות דין זר, ובכלל זה מענה לצווים או בקשות רשות ממשלתית, רגולטורית או רשות מוסמכת אחרת (לדוגמה בנושאי איסור הלבנת הון ומימון טרור, סיכונים חוצי גבולות ומשטרי סנקציות);
3.2.14. לכל מטרה אחרת המותרת לפי דין או כמפורט במסמכי החברה הנוספים החלים על המשתמש.
3.3. יובהר כי החברה רשאית לעשות שימוש במידע סטטיסטי או אגרגטיבי שאינו אישי ואינו מזהה אותך לכל מטרה, ולרבות על מנת לשפר, להעשיר או לייעל את השירות ושירותים נלווים או קשורים, לצורכי מחקר וסטטיסטיקה וכן לצורכי אימון ופיתוח מודלים ויישומים של בינה מלאכותית.
3.4. במסגרת השירותים המקוונים, לדוגמה על מנת להירשם ולעשות שימוש בחשבון אישי, המשתמשים יידרשו למסור ולהזין פרטי מידע, כגון שם משתמש וסיסמה אישית. מובהר כי על המשתמשים לשמור בסודיות מלאה על שם המשתמש והסיסמה שלהם, והם מתחייבים שלא לגלותם ולא לאפשר עשיית שימוש בהם בידי גורמים אחרים. המשתמשים יהיו האחראים המלאים והבלעדיים לכל שימוש שיעשה בשירותים המקוונים על-ידם, מטעמם או בשמם, לרבות תוך שימוש בשם המשתמש והסיסמה שלהם.
3.5. עיבוד המידע האישי כמתואר במדיניות פרטיות זו עשוי להתבצע באמצעות שימוש בכלים טכנולוגיים מתקדמים, כדוגמת מערכות המבוססות על אלגוריתמים, בינה מלאכותית, למידת מכונה, ניתוחי שפה ועוד, והכול בכפוף לכל דין ובהתאם לנוהלי החברה.
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
4.1. המידע האישי של המשתמשים לא יימסר לצדדים שלישיים ללא הסכמתם, אלא ככל שהדבר הותר במדיניות פרטיות זו או במסמכי החברה האחרים החלים על התקשרות המשתמשים עם החברה. על אף האמור לעיל, החברה או נותני שירותים מטעמה רשאים לשתף ולהעביר לצדדים שלישיים מידע אישי אודות המשתמשים, מעת לעת, ובין היתר גם אל מחוץ לגבולות מדינת ישראל, בהתאם למטרות השימוש המפורטות במדיניות פרטיות זו ובמסמכי החברה הנוספים החלים על המשתמש, לפי כל דין ובהתאם לנוהלי החברה, במקרים הבאים:
4.1.1. בקבלת הסכמה מהמשתמשים לביצוע העברה כאמור;
4.1.2. במסגרת או בקשר למתן השירותים המקוונים, לרבות לספקי שירות ונותני שירותים המסייעים בהפעלת השירותים או מספקים אותם מטעם החברה לרבות ספקי שירותי מיקור חוץ, בישראל ובחו"ל, ובכלל זה ספקי שירותי ענן (לרבות לשרת ייעודי של בנק לאומי https://sa.bankleumi.co.il), רואי חשבון ומבקרים של החברה, וכן לצדדים המעורבים בשירותים, כגון בנקים אחרים, מפיצים, מכותבים, סולקים, מאגדים וספקי שירותי תשלום, מערכות תשלומים ומתגי תשלום (כגון שב"א, מס"ב, swift, זה"ב ומקביליהם), בורסות לניירות ערך ומסלקות. יובהר כי כל אחד מהגופים המפורטים לעיל עשוי להעביר את המידע לצדדים שלישיים נוספים בהתאם לכל דין. עיבוד מידע שיימסר לצדדים שלישיים כאמור עשוי להיות כפוף להוראות דין זר ולמדיניות הפרטיות של הצדדים השלישיים שאליהם נמסר המידע;
4.1.3. במסגרת שיתופי פעולה של החברה עם שותפיו העסקיים, בין היתר לצורך טיוב מידע, שליחת מסרים תפעוליים, שיווקיים ופרסומיים, יצירת פרופיל משתמש וכיוצא באלה;
4.1.4. על מנת להשיב לבקשות תמיכה של משתמשים;
4.1.5. על מנת לאכוף מדיניות פרטיות זו או את תנאי השימוש, לרבות במסגרת חקירה של הפרות אפשריות של מדיניות הפרטיות או תנאי השימוש;
4.1.6. על מנת לגלות, למנוע או לטפל באופן אחר בתרמית, בהונאה, בשימוש לרעה או בסוגיות אבטחה ובטחון וכן בבעיות טכניות;
4.1.7. על מנת לעמוד בדרישות כל דין, ישראלי וזר, ולרבות לצורכי הליכים משפטיים, צווים, לרבות צווי גילוי או בקשת רשות ממשלתית, רגולטורית או כל רשות מוסמכת אחרת, בישראל ובחו"ל, לרבות בהקשרי איסור הלבנת הון ומימון טרור, סיכונים חוצי גבולות ומשטרי סנקציות;
4.1.8. בכל מקרה בו החברה סבורה כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק לחברה, למשתמשים אחרים או לצדדים שלישיים;
4.1.9. במקרה בו העבירה או המחתה החברה לצד שלישי את פעילותו, זכויותיו או חובותיו כלפי המשתמשים, או כל חלק מהם, לרבות במסגרת משא ומתן עסקי, ובמקרים של העברת מניות בבנק, נכסיו או כל חלק מהם, ככל שהעברת המידע דרושה לצורך ביצוע פעולות כאמור, ובלבד שצדדים שלישיים כאמור יקבלו על עצמם את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו;
4.1.10. לצורך ניהול הליכים משפטיים ועל מנת לאכוף מדיניות פרטיות זו או את הוראות תנאי השימוש או ההיבטים המשפטיים החלים על השירותים המקוונים, לרבות במסגרת חקירה של הפרות אפשריות של מדיניות הפרטיות או של תנאי השימוש וההיבטים המשפטיים כאמור;
4.1.11. על מנת לעמוד בדרישות כל דין.
4.2. מבלי לגרוע מהשימושים כאמור המפורטים לעיל, החברה רשאית ועשויה למסור מידע סטטיסטי או אגרגטיבי שאינו אישי ואינו מזהה את המשתמש לצדדים שלישיים לכל מטרה, ובין היתר על מנת לשפר, להעשיר או לייעל את השירות ושירותים נלווים או קשורים.
4.3. המשתמשים מסכימים ומאשרים כי מסירת מידע לצדדים שלישיים כאמור במדיניות פרטיות זו לא תהווה הפרה של חובת סודיות המוטלת על החברה על פי כל דין.
4.1. המידע האישי של המשתמשים לא יימסר לצדדים שלישיים ללא הסכמתם, אלא ככל שהדבר הותר במדיניות פרטיות זו או במסמכי החברה האחרים החלים על התקשרות המשתמשים עם החברה. על אף האמור לעיל, החברה או נותני שירותים מטעמה רשאים לשתף ולהעביר לצדדים שלישיים מידע אישי אודות המשתמשים, מעת לעת, ובין היתר גם אל מחוץ לגבולות מדינת ישראל, בהתאם למטרות השימוש המפורטות במדיניות פרטיות זו ובמסמכי החברה הנוספים החלים על המשתמש, לפי כל דין ובהתאם לנוהלי החברה, במקרים הבאים:
4.1.1. בקבלת הסכמה מהמשתמשים לביצוע העברה כאמור;
4.1.2. במסגרת או בקשר למתן השירותים המקוונים, לרבות לספקי שירות ונותני שירותים המסייעים בהפעלת השירותים או מספקים אותם מטעם החברה לרבות ספקי שירותי מיקור חוץ, בישראל ובחו"ל, ובכלל זה ספקי שירותי ענן (לרבות לשרת ייעודי של בנק לאומי https://sa.bankleumi.co.il), רואי חשבון ומבקרים של החברה, וכן לצדדים המעורבים בשירותים, כגון בנקים אחרים, מפיצים, מכותבים, סולקים, מאגדים וספקי שירותי תשלום, מערכות תשלומים ומתגי תשלום (כגון שב"א, מס"ב, swift, זה"ב ומקביליהם), בורסות לניירות ערך ומסלקות. יובהר כי כל אחד מהגופים המפורטים לעיל עשוי להעביר את המידע לצדדים שלישיים נוספים בהתאם לכל דין. עיבוד מידע שיימסר לצדדים שלישיים כאמור עשוי להיות כפוף להוראות דין זר ולמדיניות הפרטיות של הצדדים השלישיים שאליהם נמסר המידע;
4.1.3. במסגרת שיתופי פעולה של החברה עם שותפיו העסקיים, בין היתר לצורך טיוב מידע, שליחת מסרים תפעוליים, שיווקיים ופרסומיים, יצירת פרופיל משתמש וכיוצא באלה;
4.1.4. על מנת להשיב לבקשות תמיכה של משתמשים;
4.1.5. על מנת לאכוף מדיניות פרטיות זו או את תנאי השימוש, לרבות במסגרת חקירה של הפרות אפשריות של מדיניות הפרטיות או תנאי השימוש;
4.1.6. על מנת לגלות, למנוע או לטפל באופן אחר בתרמית, בהונאה, בשימוש לרעה או בסוגיות אבטחה ובטחון וכן בבעיות טכניות;
4.1.7. על מנת לעמוד בדרישות כל דין, ישראלי וזר, ולרבות לצורכי הליכים משפטיים, צווים, לרבות צווי גילוי או בקשת רשות ממשלתית, רגולטורית או כל רשות מוסמכת אחרת, בישראל ובחו"ל, לרבות בהקשרי איסור הלבנת הון ומימון טרור, סיכונים חוצי גבולות ומשטרי סנקציות;
4.1.8. בכל מקרה בו החברה סבורה כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק לחברה, למשתמשים אחרים או לצדדים שלישיים;
4.1.9. במקרה בו העבירה או המחתה החברה לצד שלישי את פעילותו, זכויותיו או חובותיו כלפי המשתמשים, או כל חלק מהם, לרבות במסגרת משא ומתן עסקי, ובמקרים של העברת מניות בבנק, נכסיו או כל חלק מהם, ככל שהעברת המידע דרושה לצורך ביצוע פעולות כאמור, ובלבד שצדדים שלישיים כאמור יקבלו על עצמם את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו;
4.1.10. לצורך ניהול הליכים משפטיים ועל מנת לאכוף מדיניות פרטיות זו או את הוראות תנאי השימוש או ההיבטים המשפטיים החלים על השירותים המקוונים, לרבות במסגרת חקירה של הפרות אפשריות של מדיניות הפרטיות או של תנאי השימוש וההיבטים המשפטיים כאמור;
4.1.11. על מנת לעמוד בדרישות כל דין.
4.2. מבלי לגרוע מהשימושים כאמור המפורטים לעיל, החברה רשאית ועשויה למסור מידע סטטיסטי או אגרגטיבי שאינו אישי ואינו מזהה את המשתמש לצדדים שלישיים לכל מטרה, ובין היתר על מנת לשפר, להעשיר או לייעל את השירות ושירותים נלווים או קשורים.
4.3. המשתמשים מסכימים ומאשרים כי מסירת מידע לצדדים שלישיים כאמור במדיניות פרטיות זו לא תהווה הפרה של חובת סודיות המוטלת על החברה על פי כל דין.
5. שימוש על ידי קטינים
השירותים מיועדים בעיקרם למשתמשים מעל גיל 18. ככל שיתאפשר שירות מסוים למשתמשים בגילאים נמוכים מ- 18, על משתמשים אלו לקבל הסכמה של אחד הוריהם או האפוטרופוס החוקי שלהם, טרם השימוש בשירותים ומסירת פרטים אישיים במסגרתם. החברה רשאית ועשויה לנקוט באמצעי אבטחה ובתוכנות אוטומטיות לשם אפיון נתוני משתמשים על מנת לוודא ו/או לאמת זהות משתמשים בשירותיה המקוונים/הדיגיטליים השונים ולשם מניעת הונאות, תרמיות והתחזויות.
השירותים מיועדים בעיקרם למשתמשים מעל גיל 18. ככל שיתאפשר שירות מסוים למשתמשים בגילאים נמוכים מ- 18, על משתמשים אלו לקבל הסכמה של אחד הוריהם או האפוטרופוס החוקי שלהם, טרם השימוש בשירותים ומסירת פרטים אישיים במסגרתם. החברה רשאית ועשויה לנקוט באמצעי אבטחה ובתוכנות אוטומטיות לשם אפיון נתוני משתמשים על מנת לוודא ו/או לאמת זהות משתמשים בשירותיה המקוונים/הדיגיטליים השונים ולשם מניעת הונאות, תרמיות והתחזויות.
6. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות אוספות מידע נוספות
6.1. החברה עשויה להשתמש או להפעיל תוכנות הצוברות ו/או מאפיינות מידע על כלל פעילותך מול החברה, במגוון אמצעי התקשורת מולה, ומנתחות אותה לצורך ייעול אספקת שירותי החברה ולשם התאמה טובה יותר של השירותים לצרכיך או למאפייניך, ושימושך בשירותים מהווה הסכמתך לכך.
6.2. החברה נעזרת בתוכנות ובטכנולוגיות שונות, המתבססות בין היתר על Cookies Web Beacons, Tags, Pixels (להלן יחדיו "Cookies"). ה- Cookies הם למעשה קבצי טקסט (או שורות קוד), הנוצרים בדפדפן ו/או במכשירך הנייד, ככל שאפשרת זאת בהגדרות המכשיר/מחשב, ואוספות מידע רלוונטי, כגון משך השהייה שלך באתר/עמוד/מסך, אופן הגלישה שלך והפעולות שהתבצעו בהם, לרבות שימוש בכתובת ה – IP שלך, שם מתחם ונקודת גישה לשירות, מיקום מכשיר, מועדי התחברות, וקודי זיהוי דיגיטליים אחרים.
6.3. החברה משתמשת בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לשם איסוף או קבלת מידע בשירותים המקוונים או לשם הצגה והנגשת מידע ממוקד בהם או באתרים אחרים, לתפעולם השוטף של השירותים המקוונים, לשם אימות פרטיך ו/או אימות זהותך, וכן על מנת לאסוף ולאפיין נתונים סטטיסטיים שונים אודותיך ואודות אופן השימוש בשירותים המקוונים, פעולות שנתבצעו בהם, העדפות שימוש, התאמת שירותים ומוצרים להעדפות או צרכים אישיים של המשתמש, התאמה ומיקוד של פרסומות ושל תכנים שיווקיים בהתאם למידע ולנתונים הנאספים ומעובדים כאמור, ולרבות והצלבה של כלל נתונים אלו אל מול שימושים אחרים של המשתמש בשירותים מקוונים ובפלטפורמות אחרות המסופקות בידי החברה ו/או באמצעותה, בין אם בפעולות ישירות מול החברה, תוך ניהול חשבונות המשתמש ו/או אל מול פעולות מקוונות ודיגיטליות אחרות של המשתמש דרך אתרים אחרים או אפליקציות נוספות של החברה. הצלבת נתונים ושימושים כאמור נדרשת לחברה, בין היתר, גם לשם אבטחת המידע והגנה על הגישה למידע אודותיך, וכן לשם מניעת הונאות, התחזויות, שימוש בלתי מורשה או שימושים לרעה בשירותי החברה השונים עבורך. כמו כן, ייעשה שימוש כאמור גם לשם קבלת החלטות כספיות, עסקיות ואחרות בדבר אספקת שירותים שונים והיקפם עבורך.
6.4. בכלל זה, עשוי להתבצע שימוש ב- Cookies שמקורם בצדדים שלישיים, לרבות Google services (Ads, Google DV, Google Analytics, Search Console, ReCaptcha) AppsFlyer, Firebase, Meta and Facebook Pixels, LinkedIn ,Taboola, OutBrain ואף שירותי סטטיסטיקה ופרסום אחרים של חברות כגון גוגל ופייסבוק, בהתאם לתנאי השימוש והפרטיות שלהן, על מנת לאפיין ולנטר אירועים (Events), לשם מיקוד פרסומות למשתמשים וקהלים או אי הצגת (exclude) תכנים שאינם רלוונטיים על-ידי החברה על גבי פלטפורומות פרסום ובאתרים אחרים, ולביצוע ופעולות בערוצים דיגיטליים ולזיהוי דפוסי שימוש, באופן מוצפן ובלתי מזהה.
6.5. ידוע למשתמש כי פעילותם של צדדים שלישיים כאמור לעיל, מתבצעת גם לצרכיהם, כבעלי שליטה נפרדים במאגרי מידע, והיא כפופה למדיניות הפרטיות של אותם צדדים ומתבצעת באחריותם. החברה אינה אחראית על איסוף ועיבוד המידע האישי על המשתמשים שמבוצע על ידם. אנו ממליצים לעיין בכתבי מדיניות הפרטיות של הצדדים השלישיים כדי ללמוד אודות השימוש שהם עושים בטכנולוגיות הניטור ובמידע הנאסף באמצעותן ובאפשרויות שהם מציעים לניהול ה-Cookies הנוצרות או מופעלות על ידן.
6.6. למידע נוסף על השימוש ב- Cookies רלבנטיים, אנא עיין ישירות בכתובות הבאות:
https://policies.google.com/technologies/cookies#types-of-cookies;
או https://www.google.com/policies/privacy;
ל- http://www.facebook.com/policies/cookies;
ל- https://www.appsflyer.com/product/data-privacy;
ל- https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy;
ל- https://policies.taboola.com/en/privacy-policy;
ול- https://www.outbrain.com/privacy/cookies.
6.7. במידה ותרצה להסיר עצמך מהשימוש בכלים אלו או דומים או למחיקת קובצי ה- Cookies, הנצברים במכשירך באופן שוטף, תוכל לעשות זאת ידנית באמצעות ההגדרות בדפדפן/מכשיר שלך, או להשתמש בכלים אוטומטיים, הנגישים לשימוש חופשי, שיבצעו את ההסרות המבוקשות בשבילך לפי בחירתך, כגון:
http://www.aboutads.info/choices או https://youradchoices.com/control.
6.1. החברה עשויה להשתמש או להפעיל תוכנות הצוברות ו/או מאפיינות מידע על כלל פעילותך מול החברה, במגוון אמצעי התקשורת מולה, ומנתחות אותה לצורך ייעול אספקת שירותי החברה ולשם התאמה טובה יותר של השירותים לצרכיך או למאפייניך, ושימושך בשירותים מהווה הסכמתך לכך.
6.2. החברה נעזרת בתוכנות ובטכנולוגיות שונות, המתבססות בין היתר על Cookies Web Beacons, Tags, Pixels (להלן יחדיו "Cookies"). ה- Cookies הם למעשה קבצי טקסט (או שורות קוד), הנוצרים בדפדפן ו/או במכשירך הנייד, ככל שאפשרת זאת בהגדרות המכשיר/מחשב, ואוספות מידע רלוונטי, כגון משך השהייה שלך באתר/עמוד/מסך, אופן הגלישה שלך והפעולות שהתבצעו בהם, לרבות שימוש בכתובת ה – IP שלך, שם מתחם ונקודת גישה לשירות, מיקום מכשיר, מועדי התחברות, וקודי זיהוי דיגיטליים אחרים.
6.3. החברה משתמשת בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לשם איסוף או קבלת מידע בשירותים המקוונים או לשם הצגה והנגשת מידע ממוקד בהם או באתרים אחרים, לתפעולם השוטף של השירותים המקוונים, לשם אימות פרטיך ו/או אימות זהותך, וכן על מנת לאסוף ולאפיין נתונים סטטיסטיים שונים אודותיך ואודות אופן השימוש בשירותים המקוונים, פעולות שנתבצעו בהם, העדפות שימוש, התאמת שירותים ומוצרים להעדפות או צרכים אישיים של המשתמש, התאמה ומיקוד של פרסומות ושל תכנים שיווקיים בהתאם למידע ולנתונים הנאספים ומעובדים כאמור, ולרבות והצלבה של כלל נתונים אלו אל מול שימושים אחרים של המשתמש בשירותים מקוונים ובפלטפורמות אחרות המסופקות בידי החברה ו/או באמצעותה, בין אם בפעולות ישירות מול החברה, תוך ניהול חשבונות המשתמש ו/או אל מול פעולות מקוונות ודיגיטליות אחרות של המשתמש דרך אתרים אחרים או אפליקציות נוספות של החברה. הצלבת נתונים ושימושים כאמור נדרשת לחברה, בין היתר, גם לשם אבטחת המידע והגנה על הגישה למידע אודותיך, וכן לשם מניעת הונאות, התחזויות, שימוש בלתי מורשה או שימושים לרעה בשירותי החברה השונים עבורך. כמו כן, ייעשה שימוש כאמור גם לשם קבלת החלטות כספיות, עסקיות ואחרות בדבר אספקת שירותים שונים והיקפם עבורך.
6.4. בכלל זה, עשוי להתבצע שימוש ב- Cookies שמקורם בצדדים שלישיים, לרבות Google services (Ads, Google DV, Google Analytics, Search Console, ReCaptcha) AppsFlyer, Firebase, Meta and Facebook Pixels, LinkedIn ,Taboola, OutBrain ואף שירותי סטטיסטיקה ופרסום אחרים של חברות כגון גוגל ופייסבוק, בהתאם לתנאי השימוש והפרטיות שלהן, על מנת לאפיין ולנטר אירועים (Events), לשם מיקוד פרסומות למשתמשים וקהלים או אי הצגת (exclude) תכנים שאינם רלוונטיים על-ידי החברה על גבי פלטפורומות פרסום ובאתרים אחרים, ולביצוע ופעולות בערוצים דיגיטליים ולזיהוי דפוסי שימוש, באופן מוצפן ובלתי מזהה.
6.5. ידוע למשתמש כי פעילותם של צדדים שלישיים כאמור לעיל, מתבצעת גם לצרכיהם, כבעלי שליטה נפרדים במאגרי מידע, והיא כפופה למדיניות הפרטיות של אותם צדדים ומתבצעת באחריותם. החברה אינה אחראית על איסוף ועיבוד המידע האישי על המשתמשים שמבוצע על ידם. אנו ממליצים לעיין בכתבי מדיניות הפרטיות של הצדדים השלישיים כדי ללמוד אודות השימוש שהם עושים בטכנולוגיות הניטור ובמידע הנאסף באמצעותן ובאפשרויות שהם מציעים לניהול ה-Cookies הנוצרות או מופעלות על ידן.
6.6. למידע נוסף על השימוש ב- Cookies רלבנטיים, אנא עיין ישירות בכתובות הבאות:
https://policies.google.com/technologies/cookies#types-of-cookies;
או https://www.google.com/policies/privacy;
ל- http://www.facebook.com/policies/cookies;
ל- https://www.appsflyer.com/product/data-privacy;
ל- https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy;
ל- https://policies.taboola.com/en/privacy-policy;
ול- https://www.outbrain.com/privacy/cookies.
6.7. במידה ותרצה להסיר עצמך מהשימוש בכלים אלו או דומים או למחיקת קובצי ה- Cookies, הנצברים במכשירך באופן שוטף, תוכל לעשות זאת ידנית באמצעות ההגדרות בדפדפן/מכשיר שלך, או להשתמש בכלים אוטומטיים, הנגישים לשימוש חופשי, שיבצעו את ההסרות המבוקשות בשבילך לפי בחירתך, כגון:
http://www.aboutads.info/choices או https://youradchoices.com/control.
כמו כן, באפשרותך לערוך את העדפותיך בנוגע לכלים ולשירותים של גוגל דרך:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout וגם: https://adssettings.google.com.
במקרה כזה, ייתכן כי שירותים מסוימים, כולם או חלקם, לא יפעלו כראוי (לדוגמה, ייתכן כי זיהוי אוטומטי, העדפות שימוש או שפה לדוגמה לא יישמרו).
6.8. כאמור לעיל, כחלק מטיוב פעולות השיווק של החברה, החברה נעזרת בין השאר בשירותים של גוגל, כאשר התחברת לשירותיה ואפשרת לה שיתוף נתוני חיבור וגישה, התאמת מודעות ותכנים (Google Ads Personalization), ולרבות שירותי מדידה של ביצועי מודעות פרסום (Ad measurement services). לשם שירותים אלו בלבד, עשויה החברה לאמת מול גוגל נתוני גישה ושימוש ומידע אחר אודותיך שתבחר למסור, כגון כתובת דוא"ל או מספר טלפון, אשר ישמשו אך ורק לשם זיהוי פרטיך והתאמת המודעות שאתה עשוי לראות. בעת השימוש בשירותים המקוונים של החברה הינך מסכים לשימוש כאמור לשם אספקת השירותים המצוינים לעיל ולרבות שירותי מדידת ביצועי מודעות הפרסום.
6.9. ניתן לעיין ולקבל מידע על השירותים של גוגל בכתובת הבאה: https://support.google.com/websearch/answer/54068. וכן באפשרותך לנהל את השירותים או להסיר עצמך מהם בכתובת הבאה: https://myactivity.google.com.
6.10. הנך מסכים לכך שהחברה תשתף מידע אישי של המשתמשים עם צדדים שלישיים המספקים שירותים כאמור בסעיף זה ואף יקבל מהם מידע אישי אודות המשתמשים.
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout וגם: https://adssettings.google.com.
במקרה כזה, ייתכן כי שירותים מסוימים, כולם או חלקם, לא יפעלו כראוי (לדוגמה, ייתכן כי זיהוי אוטומטי, העדפות שימוש או שפה לדוגמה לא יישמרו).
6.8. כאמור לעיל, כחלק מטיוב פעולות השיווק של החברה, החברה נעזרת בין השאר בשירותים של גוגל, כאשר התחברת לשירותיה ואפשרת לה שיתוף נתוני חיבור וגישה, התאמת מודעות ותכנים (Google Ads Personalization), ולרבות שירותי מדידה של ביצועי מודעות פרסום (Ad measurement services). לשם שירותים אלו בלבד, עשויה החברה לאמת מול גוגל נתוני גישה ושימוש ומידע אחר אודותיך שתבחר למסור, כגון כתובת דוא"ל או מספר טלפון, אשר ישמשו אך ורק לשם זיהוי פרטיך והתאמת המודעות שאתה עשוי לראות. בעת השימוש בשירותים המקוונים של החברה הינך מסכים לשימוש כאמור לשם אספקת השירותים המצוינים לעיל ולרבות שירותי מדידת ביצועי מודעות הפרסום.
6.9. ניתן לעיין ולקבל מידע על השירותים של גוגל בכתובת הבאה: https://support.google.com/websearch/answer/54068. וכן באפשרותך לנהל את השירותים או להסיר עצמך מהם בכתובת הבאה: https://myactivity.google.com.
6.10. הנך מסכים לכך שהחברה תשתף מידע אישי של המשתמשים עם צדדים שלישיים המספקים שירותים כאמור בסעיף זה ואף יקבל מהם מידע אישי אודות המשתמשים.
7. דיוור ישיר ודיוור שיווקי
7.1. אם המשתמשים התעניינו או הסכימו לקבל דיוור שיווקי מהחברה, החברה או מי מטעמה עשויים לשלוח לאותם משתמשים מידע שיווקי ופרסומי הכולל עדכונים, סקירות מקצועיות, הצעות, הטבות ומבצעים וכיוצא באלה באמצעים דיגיטליים שונים, לרבות באמצעות דוא"ל, תוכנות שונות לשליחת מסרים מיידים (כגון צ'אט ו- WhatsApp ובהודעות SMS). אם המשתמשים אינם מעוניינים לקבל את הדיוור כאמור, ביכולתם לבטל את הסכמתם בכל עת במסגרת הדיוור עצמו ואף לבקש להסיר את עצמם מרשימת התפוצה באמצעות כניסה ל"אזור האישי" באתר החברה או באמצעות כניסה לאפליקציית החברה.
7.1. אם המשתמשים התעניינו או הסכימו לקבל דיוור שיווקי מהחברה, החברה או מי מטעמה עשויים לשלוח לאותם משתמשים מידע שיווקי ופרסומי הכולל עדכונים, סקירות מקצועיות, הצעות, הטבות ומבצעים וכיוצא באלה באמצעים דיגיטליים שונים, לרבות באמצעות דוא"ל, תוכנות שונות לשליחת מסרים מיידים (כגון צ'אט ו- WhatsApp ובהודעות SMS). אם המשתמשים אינם מעוניינים לקבל את הדיוור כאמור, ביכולתם לבטל את הסכמתם בכל עת במסגרת הדיוור עצמו ואף לבקש להסיר את עצמם מרשימת התפוצה באמצעות כניסה ל"אזור האישי" באתר החברה או באמצעות כניסה לאפליקציית החברה.
8. אבטחת מידע
8.1. בשירותים המקוונים הושקעו מאמצים לצורך שמירה על אבטחת המידע, לרבות באמצעות מנגנונים ומערכות טכנולוגיות שמטרתם לסייע בהגנה מפני דליפת המידע, גישה ושימוש לא מורשה בו, וכן מפני העברה, חשיפה, העתקה ומחיקה של מידע. ואולם, בעוד שיש במאמצים אלה כדי לצמצם את הסיכונים הקיימים, לא ניתן להתחייב כי השירותים המקוונים יהיו חסינים באופן מוחלט מפני פעולות אלה, ולא תהיה כל אחריות לכל נזק שייגרם למשתמשים או למי מטעמם עקב כך.
8.2. הנך מודע לכך שתמיד קיים סיכון מסוים בשירותים המבוססים על עיבוד מידע, בפרט בעת העברתו ברשת האינטרנט, והם מסכימים למסירת המידע ואיסופו בהתאם להוראות מדיניות הפרטיות והדין ונוטלים על עצמם את הסיכון לקיומם של אירועי אבטחת מידע אשר בעקבותיהם תושפע סודיות, שלמות או זמינות המידע כאמור.
8.1. בשירותים המקוונים הושקעו מאמצים לצורך שמירה על אבטחת המידע, לרבות באמצעות מנגנונים ומערכות טכנולוגיות שמטרתם לסייע בהגנה מפני דליפת המידע, גישה ושימוש לא מורשה בו, וכן מפני העברה, חשיפה, העתקה ומחיקה של מידע. ואולם, בעוד שיש במאמצים אלה כדי לצמצם את הסיכונים הקיימים, לא ניתן להתחייב כי השירותים המקוונים יהיו חסינים באופן מוחלט מפני פעולות אלה, ולא תהיה כל אחריות לכל נזק שייגרם למשתמשים או למי מטעמם עקב כך.
8.2. הנך מודע לכך שתמיד קיים סיכון מסוים בשירותים המבוססים על עיבוד מידע, בפרט בעת העברתו ברשת האינטרנט, והם מסכימים למסירת המידע ואיסופו בהתאם להוראות מדיניות הפרטיות והדין ונוטלים על עצמם את הסיכון לקיומם של אירועי אבטחת מידע אשר בעקבותיהם תושפע סודיות, שלמות או זמינות המידע כאמור.
9. פלטפורמות אחרות
9.1. בעת השימוש בשירותים, עשויים להופיע קישורים לעמודים, אתרים, פלטפורמות או יישומונים חיצוניים ("עמודים חיצוניים"), למשל בדמות פרסומות, באנרים, לינקים וכדומה. השימוש בעמודים חיצוניים כאמור כפוף לתנאי מדיניות הפרטיות של העמודים החיצוניים. מובהר כי לחברה אין שליטה על תנאי מדיניות הפרטיות של העמודים החיצוניים ו/או על אופן פעילותם ו/או השלכות השימוש בהם והסיכונים הנוגעים לשימוש בהם והאחריות המלאה על שימוש באותם אתרים/עמודים/אפליקציות חיצוניים הינה עליך. מומלץ לעיין ולקרוא את מדיניות הפרטיות של אתרים אלו לפני תחילת השימוש בהם. כך לדוגמא, תוכל למצוא פרטים בנוגע למדיניות Facebook בקישור הבא: https://www.facebook.com/policy.php
9.2. כמו כן, עשוי להתאפשר לך שימוש במוצרים ו/או שירותים של צדדים שלישיים, המוצגים ו/או נגישים דרך האפליקציה למען נוחיותך בלבד. שימוש במוצרים ו/או שירותים כאמור הינו באחריותך בלבד וכפוף למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של המתפעלים מוצרים/שירותים אלו. בהתאם, נמליץ לעיין במדיניות הפרטיות של גוגל בהקשר לשירותי המפות ו/או המקומות/מיקומים שלה בכתובת: www.google.com/policies/privacy; ככל שתבחר להשתמש בשירותים אלו דרך האפליקציה.
9.3. לידיעתך, ייתכן שהחברה תשתמש בשירותי קיצור קישורים (Links) בעת הנגשת שירותים או אם תישלחנה אל המשתמש הודעות מטעם החברה, בהן הפניה אל עמודים או מסכי שירות אחרים שבשירותים המקוונים. קישורים אלו עשויים להיות מתופעלים על-ידי צדדים שלישיים המספקים לחברה שירותי אנליזה ותיעוד פרטי הגישה שלך אל הקישורים הללו עבור החברה.
9.1. בעת השימוש בשירותים, עשויים להופיע קישורים לעמודים, אתרים, פלטפורמות או יישומונים חיצוניים ("עמודים חיצוניים"), למשל בדמות פרסומות, באנרים, לינקים וכדומה. השימוש בעמודים חיצוניים כאמור כפוף לתנאי מדיניות הפרטיות של העמודים החיצוניים. מובהר כי לחברה אין שליטה על תנאי מדיניות הפרטיות של העמודים החיצוניים ו/או על אופן פעילותם ו/או השלכות השימוש בהם והסיכונים הנוגעים לשימוש בהם והאחריות המלאה על שימוש באותם אתרים/עמודים/אפליקציות חיצוניים הינה עליך. מומלץ לעיין ולקרוא את מדיניות הפרטיות של אתרים אלו לפני תחילת השימוש בהם. כך לדוגמא, תוכל למצוא פרטים בנוגע למדיניות Facebook בקישור הבא: https://www.facebook.com/policy.php
9.2. כמו כן, עשוי להתאפשר לך שימוש במוצרים ו/או שירותים של צדדים שלישיים, המוצגים ו/או נגישים דרך האפליקציה למען נוחיותך בלבד. שימוש במוצרים ו/או שירותים כאמור הינו באחריותך בלבד וכפוף למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של המתפעלים מוצרים/שירותים אלו. בהתאם, נמליץ לעיין במדיניות הפרטיות של גוגל בהקשר לשירותי המפות ו/או המקומות/מיקומים שלה בכתובת: www.google.com/policies/privacy; ככל שתבחר להשתמש בשירותים אלו דרך האפליקציה.
9.3. לידיעתך, ייתכן שהחברה תשתמש בשירותי קיצור קישורים (Links) בעת הנגשת שירותים או אם תישלחנה אל המשתמש הודעות מטעם החברה, בהן הפניה אל עמודים או מסכי שירות אחרים שבשירותים המקוונים. קישורים אלו עשויים להיות מתופעלים על-ידי צדדים שלישיים המספקים לחברה שירותי אנליזה ותיעוד פרטי הגישה שלך אל הקישורים הללו עבור החברה.
10. זכויות המשתמשים
10.1. על פי חוק הגנת הפרטיות, למשתמשים יש את הזכות לעיין במידע אישי הנאסף אודותיהם במסגרת השימוש בשירותים המקוונים והמצוי במאגרי החברה, ואף לבקש מהחברה לתקן מידע זה בנסיבות מסוימות. כדי לממש זכויות אלו, ניתן ליצור עם החברה קשר באמצעות אחד מערוצי יצירת הקשר המפורטים באתר ו/או באפליקציה.
10.2. ככל שיועבר לחברה מידע אישי על ידי צדדים שלישיים המצויים באזור הכלכלי האירופי, למשתמשים יש את הזכות לבקש לעיין, לתקן או למחוק את המידע האישי כאמור, וזאת ככל שחלה על החברה חובה לכך לפי כל דין ובכפוף לתקנות הגנת הפרטיות (הוראות לעניין מידע שהועבר לישראל מהאזור הכלכלי האירופי), התשפ"ג-2023.
10.1. על פי חוק הגנת הפרטיות, למשתמשים יש את הזכות לעיין במידע אישי הנאסף אודותיהם במסגרת השימוש בשירותים המקוונים והמצוי במאגרי החברה, ואף לבקש מהחברה לתקן מידע זה בנסיבות מסוימות. כדי לממש זכויות אלו, ניתן ליצור עם החברה קשר באמצעות אחד מערוצי יצירת הקשר המפורטים באתר ו/או באפליקציה.
10.2. ככל שיועבר לחברה מידע אישי על ידי צדדים שלישיים המצויים באזור הכלכלי האירופי, למשתמשים יש את הזכות לבקש לעיין, לתקן או למחוק את המידע האישי כאמור, וזאת ככל שחלה על החברה חובה לכך לפי כל דין ובכפוף לתקנות הגנת הפרטיות (הוראות לעניין מידע שהועבר לישראל מהאזור הכלכלי האירופי), התשפ"ג-2023.
11. הרשאות לאישור באפליקציה
11.1. גישה למצלמת המכשיר - הרשאה זאת מתבקשת על מנת שהמשתמש יוכל לצלם תמונות לצורך טעינת מסמכים הנדרשים על ידי החברה, לבקשת המשתמש.
11.2. ישה לגלרית התמונות, והתקני אחסון וזכרון במכשיר - הרשאה זאת מתבקשת על מנת שהמשתמש יוכל לבחור קבצים, תמונות או צילומים, לבחירת המשתמש, מגלריית התמונות שלו לצורך טעינת קבצים מזיכרון המכשיר עבור שירותים המתבקשים על-ידו.
11.3. הרשאה לקבלת Push Notifications ע״י האפליקציה - הרשאה זאת מתבקשת על מנת שהמשתמש יוכל לקבל התראות "דחיפה", Push Notifications, הקשורות לעדכונים חשובים, התראות פעילות בחשבון, וכדי להציע לך מוצרים או שירותים שונים שעשוי להיות לך עניין בהם, מעת לעת, על בסיס העדפותיך ו/או שימושיך בחשבונך המנוהל או באפליקציה והכל בכפוף לזכויותיך על פי כל דין.
11.4. גישה לנתוני זיהוי/זהות מכשיר (Identity/Phone/Device ID) - עבור יצירת חיווי מזהה ייחודי ברישום או גישה לשירותים שונים, זיהוי ואימות ובדיקות אבטחה, לפי הגדרות המשתמש.
11.1. גישה למצלמת המכשיר - הרשאה זאת מתבקשת על מנת שהמשתמש יוכל לצלם תמונות לצורך טעינת מסמכים הנדרשים על ידי החברה, לבקשת המשתמש.
11.2. ישה לגלרית התמונות, והתקני אחסון וזכרון במכשיר - הרשאה זאת מתבקשת על מנת שהמשתמש יוכל לבחור קבצים, תמונות או צילומים, לבחירת המשתמש, מגלריית התמונות שלו לצורך טעינת קבצים מזיכרון המכשיר עבור שירותים המתבקשים על-ידו.
11.3. הרשאה לקבלת Push Notifications ע״י האפליקציה - הרשאה זאת מתבקשת על מנת שהמשתמש יוכל לקבל התראות "דחיפה", Push Notifications, הקשורות לעדכונים חשובים, התראות פעילות בחשבון, וכדי להציע לך מוצרים או שירותים שונים שעשוי להיות לך עניין בהם, מעת לעת, על בסיס העדפותיך ו/או שימושיך בחשבונך המנוהל או באפליקציה והכל בכפוף לזכויותיך על פי כל דין.
11.4. גישה לנתוני זיהוי/זהות מכשיר (Identity/Phone/Device ID) - עבור יצירת חיווי מזהה ייחודי ברישום או גישה לשירותים שונים, זיהוי ואימות ובדיקות אבטחה, לפי הגדרות המשתמש.
12. כאשר שירות ההתראות פעיל במכשירך נוכל לשלוח אליך התראות שונות הקשורות לאפליקציה במכשירך, לפעולות שבוצעו באפליקציה, עדכונים חשובים וכדי להציע לך מוצרים או שירותים שונים שעשוי להיות לך עניין בהם, מעת לעת, על בסיס העדפותיך ו/או שימושיך בחשבונך המנוהל או באפליקציה, והכל בכפוף לזכויותיך על פי כל דין. באפשרותך להסיר או לחסום את שירות ההתראות על-ידי שינוי ההגדרות במערכת ההפעלה במכשירך.
13. מובהר, כי נוסף על הצהרת פרטיות זו, יחולו על השירותים ו/או המוצרים גם ההיבטים המשפטיים וכל תקנון שימוש נוסף - ככל שקיים, וכן כל המסמכים שחתמת בקשר עם חשבון המתנהל על שמך בחברה, ככל שמתנהל. האמור בתנאים אלה בא להוסיף ולא לגרוע מתוקפה של כל הסכמה אחרת בינך לבין החברה.
14 . שינויים במדיניות הפרטיות
14.1. הוראות מדיניות פרטיות זו עשויות להשתנות מעת לעת, בין השאר על מנת שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. מובהר כי ככל שיבוצעו שינויים מהותיים, בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שנמסר או נאסף אודות המשתמשים במסגרת השירותים המקוונים או במדיניות פרטיות זו. השימוש בשירותים המקוונים לאחר ביצוע השינויים כאמור, יעיד על הסכמת המשתמשים לשינויים אלה, ועל כן מומלץ לעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת.
14.2. בכל מקרה של שאלה ו/או בקשה, או אם הנכם סבורים כי פרטיותכם נפגעה באופן כלשהוא, אנא פנו אלינו באמצעות אחד מערוצי יצירת הקשר המפורטים באתר ו/או באפליקציה.
14.1. הוראות מדיניות פרטיות זו עשויות להשתנות מעת לעת, בין השאר על מנת שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. מובהר כי ככל שיבוצעו שינויים מהותיים, בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שנמסר או נאסף אודות המשתמשים במסגרת השירותים המקוונים או במדיניות פרטיות זו. השימוש בשירותים המקוונים לאחר ביצוע השינויים כאמור, יעיד על הסכמת המשתמשים לשינויים אלה, ועל כן מומלץ לעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת.
14.2. בכל מקרה של שאלה ו/או בקשה, או אם הנכם סבורים כי פרטיותכם נפגעה באופן כלשהוא, אנא פנו אלינו באמצעות אחד מערוצי יצירת הקשר המפורטים באתר ו/או באפליקציה.